Cómo funciona la atención en pepper0
La mayoría de las consultas que llegan a nuestro equipo giran en torno a tres temas: pagos, cuenta y acceso al lobby. Para los depósitos, el flujo con Yape o Plin es directo: abra la billetera, ingrese el número de cuenta que aparece en la sección de caja, confirme con su PIN y el saldo queda reflejado en su billetera de cuenta.
PagoEfectivo sigue un proceso similar con un código de pago que se genera en el momento. Para los retiros, pedimos verificación de identidad la primera vez; una vez completada, las solicitudes se procesan hacia su cuenta en BCP o Interbank sin trámites adicionales. El acceso funciona desde cualquier celular con navegador actualizado: no hace falta descargar nada. Si en algún momento algo
no cuadra, el chat de soporte responde en español y en el mismo horario en que opera el lobby.
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- BCP
- Interbank